Політика конфіденційності

Дані обробляє фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні, власник бренду Initask. Питання щодо даних: support@initask.com.

• Реєстрація, ранній доступ, лист очікування, пробний період: пошта, телефон або Telegram, за бажанням імʼя чи компанія, продукт і сторінка, з якої ви прийшли, дата реєстрації.
• Ключ доступу: у базі лежить лише його хеш і перші символи, сам ключ показується один раз і приходить вам листом.
• Оплата: номер картки ви вводите на сторінці WayForPay (гривні) або Paddle (долари), і він лишається в платіжного сервісу. Ми отримуємо номер замовлення, тариф, суму, валюту, дату, статус оплати і пошту; Paddle додатково передає країну покупця для розрахунку податку.
• Користування сервісами: налаштування, які ви задаєте (компанії й тендери для стеження, фільтри, валютні пари), лічильники квоти і технічні журнали запитів.
• Контактні форми і брифи: імʼя, пошта, телефон чи Telegram, опис задачі, бюджет, файли.
• Чат-помічник і кабінет: дані Google-профілю при вході (пошта, імʼя, аватар), історія діалогу, файли і голосові повідомлення.
• Аналітика і cookie: Google Analytics рахує відвідування і кліки без вашого імені та контактів; cookie зберігають мову сайту і вхід у кабінет.

• щоб надати сервіс, видати ключ доступу і рахувати квоту тарифу;
• щоб приймати оплату, продовжувати і скасовувати підписку, повертати кошти;
• щоб менеджер звʼязався з вами телефоном чи в Telegram і допоміг з першим запуском;
• для службових листів (ключ, квитанція, строк доступу) і короткої серії листів про продукт після реєстрації, від якої можна відписатися посиланням у кожному листі;
• для безпеки, захисту від зловживань і бухгалтерського обліку, якого вимагає закон.

Ми передаємо дані лише сервісам, які допомагають надати Initask, і лише в потрібному їм обсязі:

• Paddle.com: оплата в доларах, податки і повернення (продавець запису для цих замовлень);
• WayForPay: оплата в гривнях і автосписання;
• Microsoft Azure: сервери і надсилання листів;
• Google: аналітика сайту і вхід через Google;
• Telegram: службові сповіщення нашій команді про нову реєстрацію чи оплату з контактом клієнта.

Ми не продаємо дані і не передаємо їх для чужої реклами.

Дані акаунта зберігаються, поки акаунт активний, і видаляються за вашим запитом. Записи про оплати зберігаються стільки, скільки вимагає податкове законодавство України. Дані Instagram зберігаються до 90 днів.

Ви можете отримати копію своїх даних, виправити їх, видалити, відкликати згоду на листи чи заперечити проти обробки. Напишіть на support@initask.com з пошти акаунта, ми відповідаємо протягом 30 днів. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до органу захисту даних своєї країни.

Сайт і сервіси працюють лише через HTTPS, ключі доступу зберігаються хешем, доступ до баз має лише команда, якій він потрібен для роботи.

Initask підключається лише до професійних акаунтів Instagram, якими володіє чи керує наша команда, через офіційний Instagram API від Meta. Ми отримуємо публікації цих акаунтів, коментарі під ними (текст, імʼя користувача, час) і статистику. Коментар потрібен лише для того, щоб підготувати відповідь, яку перед надсиланням перевіряє людина. Ці дані не продаємо і не передаємо третім особам, зберігаємо до 90 днів. Як видалити свої дані: initask.com/data-deletion.

Не надсилайте через форми сайту особливо чутливу інформацію (банківські реквізити, паролі, медичні дані) без окремого узгодження. Нову редакцію політики ми публікуємо на цій сторінці з датою оновлення.

Data is processed by an individual entrepreneur registered in Ukraine, the owner of the Initask brand. Data questions: support@initask.com.

• Sign-up, early access, waitlist, trial: email, phone number or Telegram, optionally a name or company, the product and the page you came from, the sign-up date.
• Access key: the database keeps only its hash and first characters; the key itself is shown once and emailed to you.
• Payments: you enter your card number on the WayForPay (UAH) or Paddle (USD) page and it stays with the payment provider. We receive the order number, plan, amount, currency, date, payment status and email; Paddle also passes the buyer's country to calculate tax.
• Service usage: settings you create (companies and tenders to watch, filters, currency pairs), quota counters and technical request logs.
• Contact forms and briefs: name, email, phone or Telegram, task description, budget, files.
• Chat assistant and account: Google profile data at sign-in (email, name, avatar), conversation history, files and voice messages.
• Analytics and cookies: Google Analytics counts visits and clicks without your name or contacts; cookies keep the site language and your sign-in.

• to provide the service, issue your access key and count plan quotas;
• to take payments, renew and cancel subscriptions, and issue refunds;
• so that a manager can reach you by phone or Telegram and help with the first launch;
• for service emails (key, receipt, access period) and a short series of product emails after sign-up, with an unsubscribe link in every email;
• for security, abuse prevention and accounting required by law.

We share data only with services that help us run Initask, and only what they need:

• Paddle.com: USD payments, taxes and refunds (Merchant of Record for these orders);
• WayForPay: UAH payments and recurring charges;
• Microsoft Azure: servers and email delivery;
• Google: website analytics and Google sign-in;
• Telegram: internal notifications to our team about a new sign-up or payment with the customer contact.

We do not sell data or share it for third-party advertising.

Account data is kept while the account is active and deleted on your request. Payment records are kept for as long as Ukrainian tax law requires. Instagram data is kept for up to 90 days.

You can get a copy of your data, correct it, delete it, withdraw consent to emails or object to processing. Email support@initask.com from your account email; we reply within 30 days. You can also complain to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights or to the data protection authority of your country.

The website and services work over HTTPS only, access keys are stored as hashes, and database access is limited to the team members who need it for their work.

Initask connects only to Instagram professional accounts owned or managed by our team, through the official Instagram API by Meta. We receive the media of these accounts, the comments on them (text, username, time) and insights. A comment is used only to prepare a reply that a person reviews before it is sent. We do not sell or share this data with third parties and keep it for up to 90 days. How to delete your data: initask.com/data-deletion.

Do not send highly confidential information (banking details, passwords, medical data) through the site forms without a separate agreement. We publish new versions of this policy on this page with the update date.